APEMO 서비스 이용약관

중요한 내용 한눈에 보기

제1조 목적

이 약관은 아페모 주식회사(apemo Inc.)(이하 “운영자”)가 제공하는 APEMO 서비스의 이용 조건, 운영자와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 한다.

제2조 용어

  1. “서비스”는 APEMO 모바일 앱과 관련 웹페이지에서 제공하는 회원가입, 당일 식사 모임 자동 매칭, 식당 후보 선택, 모임 게시판, 후기·신고·차단·알림 기능을 말한다.
  2. “회원”은 이 약관과 필수 정책에 동의하고 가입을 완료한 만 19세 이상의 사용자를 말한다.
  3. “매칭 신청”은 회원이 당일 만남역, 가능한 시간, 음식 조건을 선택해 자동 매칭 대기열에 들어가는 행위를 말한다.
  4. “모임”은 서버의 자동 매칭으로 성사된 3~4인 또는 별도 동의를 마친 2인의 식사 모임을 말한다.
  5. “모임원”은 성사된 같은 모임에 속한 회원을 말한다.
  6. “콘텐츠”는 회원이 프로필, 게시글, 댓글, 답글, 신고 설명 또는 증거로 등록한 정보와 자료를 말한다.

제3조 운영자 정보

상호와 본점 주소는 2026-05-18 발급 법인 등기사항전부증명서와 2026-07-22 발급 사업자등록증으로 대조했다. 대표자와 사업자등록번호는 같은 사업자등록증 원본으로 확인했다.

제4조 약관의 게시, 설명, 변경

  1. 운영자는 회원이 가입 전과 가입 후 언제든지 이 약관을 확인할 수 있도록 앱과 웹에 공개한다.
  2. 운영자는 무료 여부, 연령 제한, 자동 성사 방식, 무응답 처리, 취소·노쇼·제재 등 중요한 내용을 가입 또는 기능 이용 전에 알아보기 쉽게 설명한다. 특히 3인 진행 제안의 무응답 처리와 정확한 마감 시각은 매 제안 화면에서 눈에 띄게 다시 알린다.
  3. 운영자가 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 이유를 원칙적으로 7일 전에 공지한다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받는다.
  4. 변경 전 발생한 사항에는 특별한 사정이 없는 한 변경 전 약관을 적용한다.

제5조 이용계약과 가입

  1. 이용계약은 가입 신청자가 이용약관, 개인정보 수집·이용 동의서, 커뮤니티 운영정책에 각각 동의하고 운영자가 가입을 승인한 때 성립한다.
  2. 가입에는 카카오·Apple·Google 중 지원되는 소셜 로그인, 휴대폰 OTP를 통한 번호 소유 확인, 생년월일을 통한 만 19세 이상 확인이 필요하다.
  3. 휴대폰 OTP는 실명이나 신분을 확인하는 절차가 아니라 해당 번호의 소유 여부를 확인하는 절차다.
  4. 만 19세 미만인 사람은 가입할 수 없다. 운영자는 성인 여부를 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보를 처리한다.
  5. 운영자는 허위 정보, 타인 계정·전화번호 도용, 반복적인 제재 회피, 시스템 침해 시도 등 정당한 사유가 있으면 가입을 거절하거나 추가 확인을 요청할 수 있다. 그 사유는 가능한 범위에서 안내한다.

제6조 계정 관리

  1. 회원은 자신의 로그인 수단과 기기를 안전하게 관리하고, 타인이 계정을 사용하도록 해서는 안 된다.
  2. 계정 도용이나 비정상 접근을 알게 된 회원은 즉시 고객지원으로 알려야 한다.
  3. 운영자는 비정상 접근이 의심되면 세션을 종료하거나 재인증을 요구할 수 있다.
  4. 같은 휴대폰 번호 또는 소셜 계정이 충돌하는 경우 자동으로 계정을 합치지 않으며, 안전한 고객지원 절차로 확인한다.

제7조 서비스 내용과 무료 범위

  1. 회원은 현재 버전의 매칭 프로필 제3자 제공 동의를 한 뒤 당일 18:30~21:00 사이의 지원 시간, 지원 만남역, 음식 조건을 선택해 무료 매칭을 신청할 수 있다. 이 동의를 거부해도 계정은 유지된다.
  2. 현재 MVP에는 포인트, 충전, 이용권, 결제수단 저장, PG 결제, 유료 예약이 없다.
  3. 식당의 음식값, 교통비 및 모임원 사이의 개인적 비용은 서비스 이용료가 아니며 당사자가 직접 부담·정산한다.
  4. 운영자가 나중에 유료 기능을 도입하는 경우, 가격·결제·청약철회·환불 조건을 이용 전에 별도로 알리고 필요한 동의를 받는다.

제8조 자동 매칭과 인원

  1. 서버는 회원이 입력한 만남역, 시간, 음식 조건과 차단·제재 상태 등을 바탕으로 자동으로 모임을 구성한다. 성별과 연령대는 현재 매칭 조건으로 사용하지 않는다.
  2. 서비스는 특정 상대, 특정 성비, 특정 직업·성향, 매칭 성공을 보장하지 않는다.
  3. 기본 목표 인원은 4인이다. 실제 후보에게만 3인 진행 제안이 표시될 수 있고, 회원은 정해진 시각 전까지 동의 또는 거절할 수 있다.
  4. 3인 진행 제안 화면에서 T-40까지 무응답을 동의로 처리한다는 사실과 정확한 마감 시각을 분명히 안내한 경우, 마감까지 응답하지 않은 상태는 해당 시간대의 3인 진행 동의로 처리한다. 회원은 마감 전 거절하거나 매칭 신청을 취소할 수 있다.
  5. T-30 전 이탈로 빈자리가 생기면 기존 모임을 유지한 채 조건에 맞는 회원이 자동으로 충원될 수 있다.
  6. 확정 직전 또는 모임 전 2명만 남은 경우 두 사람 모두 정해진 시간 안에 동의해야 진행한다. 한 명이라도 거절하거나 응답하지 않으면 모임은 해산된다.
  7. 서버 시간과 앱에 표시된 마감 시각이 기준이며, 네트워크 지연을 고려해 회원은 여유 있게 응답해야 한다.

제9조 프로필 공개와 모임원

  1. 성사 전에는 다른 회원의 프로필을 공개하지 않는다.
  2. 성사 뒤에는 별도 제3자 제공 동의를 한 범위에서 같은 모임원에게 프로필 사진, 닉네임, 연령대, 사용자가 입력한 성별·음식 취향·자기소개를 보여줄 수 있다.
  3. 생년월일 원문, 휴대폰 번호, 소셜 식별자, 실명, 정확한 집 주소는 모임원에게 공개하지 않는다.
  4. 회원은 다른 모임원의 정보를 모임 진행 목적을 넘어 저장·복제·게시·전송하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 된다.
  5. 이탈, 차단, 안전 조치 또는 접근 기간 만료 시 서비스 안의 공개 범위가 제한된다.

제10조 식당 후보와 외부 서비스

  1. 운영자는 모임 조건에 맞는 식당 후보를 최대 5개까지 제시할 수 있다. 후보가 없거나 식당이 확정되지 않아도 모임은 유지될 수 있다.
  2. 식당 후보, 영업시간, 주소, 도보시간 등은 외부 정보와 운영 데이터에 기반하며 실제 상황과 다를 수 있다. 운영자는 합리적인 확인·수정 절차를 운영한다.
  3. 운영자는 현재 식당 예약, 음식 판매, 결제 또는 식당과 회원 사이 계약의 당사자가 아니다.
  4. 네이버지도 등 외부 앱·웹을 열면 해당 외부 사업자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용된다.

제11조 게시판과 콘텐츠

  1. 모임 게시판은 해당 모임의 권한 있는 회원만 이용할 수 있다. 쓰기 권한과 열람 기간은 모임 상태에 따라 제한된다.
  2. 회원은 자신이 등록할 권리가 있는 콘텐츠만 게시해야 한다.
  3. 회원은 서비스 제공, 화면 표시, 백업, 신고 검토를 위해 필요한 범위에서 운영자가 콘텐츠를 저장·복제·표시하도록 비독점적이고 무상인 이용 권한을 부여한다. 이 권한은 서비스 제공에 필요한 기간에만 유지되며, 법령상·분쟁상 보관 사유가 없는 한 삭제와 함께 종료된다.
  4. 운영자는 법령, 이 약관 또는 커뮤니티 운영정책을 위반한 콘텐츠를 숨김·삭제하거나 접근을 제한할 수 있다.

제12조 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 된다.

  1. 타인 사칭, 계정·전화번호 도용, 허위 가입
  2. 위협, 괴롭힘, 스토킹, 성적 불쾌감을 주는 행위, 차별·혐오 표현
  3. 타인의 전화번호, 정확한 주소, 신분증, 금융정보 등 개인정보를 동의 없이 요구·공개·유포하는 행위
  4. 외부 결제, 송금, 투자, 대출, 물품 판매 등을 강요하거나 사기성 링크를 보내는 행위
  5. 스팸, 광고, 반복 게시, 악성 파일, 불법 콘텐츠 유통
  6. 모임을 방해할 목적으로 반복 신청·취소하거나 정당한 이유 없이 불참하는 행위
  7. 서비스의 보안·성능을 침해하거나 자동화 도구로 비정상 접근하는 행위
  8. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제13조 취소, 노쇼, 제한과 이의 제기

  1. 회원은 모임 시작 시각(meet_at) 전까지 일반 취소 또는 늦은 취소를 할 수 있다. 늦은 취소는 기록되지만 현재 MVP에서는 그 사실만으로 자동 금전·매칭 제재를 부과하지 않는다. 모임 시작 뒤에는 안전 이탈·신고·출석 평가 절차를 이용한다. 운영자는 취소 실행 전에 남은 모임원과 충원에 미치는 영향을 보여준다.
  2. 모임 종료 뒤 7일 안에, 모임 시작 시각에 유효한 참여자였던 회원은 다른 참여자에 대해 “좋았어요”, “안 맞아요”, “안 왔어요” 중 하나를 제출할 수 있다. 모임 시작 전에 이탈한 회원은 제출할 수 없고, 시작 뒤 안전 이탈한 회원은 제출 권한을 유지한다.
  3. 서로 다른 두 참여자가 같은 회원을 “안 왔어요”로 신고하면 노쇼가 자동 확정될 수 있다. 다만 2인 모임, 안전 이탈 당사자 관련 신고 등 보복 가능성이 있는 경우에는 자동 확정하지 않고 운영자가 검토한다.
  4. 판정 시점부터 최근 90일 내 확정 노쇼가 1회면 7일, 2회면 30일 동안 매칭이 제한될 수 있다. 3회 이상이면 운영자 검토와 해제 전까지 제한될 수 있다.
  5. 제한 중에도 로그인, 내역 확인, 신고 결과 확인과 이의 제기는 가능하다.
  6. 회원은 제재 통지 후 7일 안에 이의를 제출할 수 있다. 운영자는 원칙적으로 3영업일 안에 1차 답변하고, 필요한 경우 사람의 검토를 거쳐 결과와 이유를 안내한다.
  7. 운영자는 제한을 적용할 때 위반 내용, 반복성, 고의성, 다른 회원의 안전과 피해를 고려하고 필요한 최소 범위에서 조치한다.

제14조 안전 조치

  1. 위협·괴롭힘 등 긴급한 안전 문제가 있으면 회원은 “안전 문제로 나가기”를 이용할 수 있다.
  2. 안전 이탈이 접수되면 해당 모임에서 상호 프로필과 콘텐츠 노출을 우선 제한하고, 운영 검토를 진행한다.
  3. 생명·신체에 급박한 위험이 있으면 앱 신고보다 112 등 관계기관에 먼저 연락해야 한다.
  4. 운영자는 신고자의 신원을 신고 대상자에게 공개하지 않는다. 법령 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외다.

제15조 알림

  1. 운영자는 매칭 성사, 인원 제안, 식당 선택·확정, 취소, 제재 등 서비스 운영에 필요한 정보를 앱 안의 활동 내역으로 제공한다.
  2. 앱 Push와 댓글 알림은 회원이 선택하는 설정이며, OS 권한과 앱 안의 종류별 설정을 바꿀 수 있다.
  3. 자동 성사, 식당 확정, 2인 진행 요청, 해산, 제재처럼 서비스 수행에 필요한 주요 사건은 앱 내 활동 내역으로 제공하고, 알림톡과 전송 실패 시 SMS로 보조 전달할 수 있다. 이는 광고성 정보 수신 동의와 구분한다.
  4. 운영자가 광고성 정보를 보내려면 별도 사전 동의를 받는다.
  5. 통신 장애나 OS 설정으로 알림이 지연·누락될 수 있으므로, 마감이 있는 상태는 앱에서 직접 확인하는 것이 좋다.

제16조 서비스 변경, 점검과 중단

  1. 운영자는 안정성·보안·법령 준수 또는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있다. 회원의 권리·의무에 중대한 영향이 있으면 미리 알린다.
  2. 천재지변, 통신망·외부 공급자 장애, 긴급 보안 문제처럼 사전 안내가 어려운 경우 서비스가 일시 중단될 수 있다. 운영자는 가능한 빨리 원인과 복구 상태를 알린다.
  3. 운영자는 서비스 종료 시 합리적인 기간을 두고 종료 일정, 데이터 처리와 문의 방법을 안내한다.

제17조 회원 탈퇴

  1. 회원은 앱 또는 공개된 웹 절차로 탈퇴를 요청할 수 있다.
  2. 진행 중인 매칭 신청이나 모임이 있으면 취소 영향을 확인하고 재인증한 뒤 탈퇴를 진행한다.
  3. 운영자는 일반 삭제 요청을 7일 안에 완료하는 것을 목표로 한다. 법령이나 안전·분쟁 처리를 위한 예외 보관 데이터는 개인정보 처리방침에 항목·근거·기간을 공개한다.
  4. 탈퇴가 회원의 손해배상 의무나 이미 발생한 분쟁까지 없애는 것은 아니다.

제18조 운영자의 의무와 책임

  1. 운영자는 법령과 이 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 노력을 한다.
  2. 운영자는 개인정보를 관련 법령과 공개된 정책에 따라 보호한다. 현재 서비스는 GPS 등 개인위치정보를 처리하지 않는다.
  3. 운영자는 자신의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 책임을 배제하지 않는다.
  4. 운영자의 책임이 없는 회원 간 개인 행위, 외부 식당·지도 서비스의 독립적인 행위, 불가항력으로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있다.

제19조 손해배상

운영자 또는 회원이 귀책사유로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상할 책임이 있다. 회원에게 법률상 허용되는 권리를 포기시키거나 부당하게 과중한 손해배상 의무를 부과하지 않는다.

제20조 분쟁 해결과 관할

  1. 운영자와 회원은 분쟁이 발생하면 고객지원과 조정 절차를 통해 원만하게 해결하도록 노력한다.
  2. 이 약관에는 대한민국 법령을 적용한다.
  3. 소송이 필요한 경우 민사소송법 등 관련 법령이 정한 관할 법원을 따른다. 회원에게 부당하게 불리한 전속관할을 강제하지 않는다.

부칙

  1. 공고일: 2026년 9월 4일
  2. 시행일: 2026년 9월 4일
  3. 버전: 2026-09-04